-  QQ客服:773774573  客服咨询
-淘宝旺旺:淘宝客服在线
-  客服工作时间:

   9:00AM~18:00PM

   我们若未及时回信

   请致电83845727

关闭在线客服
商品共 0 件,合计 ¥0.00
您好,欢迎光临商城!
热门搜索: 预备成为帮助者 | 丈夫,天生需要帮助者 | 妻子,荣耀的帮助者
帮助中心HELP
  联系我们
  购物说明
  售后服务
  特色服务
  合作伙伴
 
首页 帮助中心
退换货原则
发布日期:2012-06-22关闭
摘要:

以撒书房承诺由产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退换货,客户可与客服联系办理退换货事宜:

    1:物流损坏或缺件情况
      物流损坏指在运输过程中造成的损坏、破碎,经售后人员核查情况属实(期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便售后人员快速做出判断及时处理),无条件办理退换货事宜。

    2:书籍质量问题
      因书籍印刷问题,导致无法阅读,以撒书房无条件办理退换货事宜。

    3:光碟质量问题
      因光碟质量问题,导致图像或声音无法正常播放,以撒书房无条件办理退换货事宜。

    * 判断实际收货日期规则:以客户实际签收日期为准;

   * 电子产品(圣经播放器)按厂家提供的保修制度实行;


特别说明,以下情况不予办理退换货:

    * 任何非以撒出售的商品(标签不符);
    * 对于过保商品(超过三包保修期的商品);
    * 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
    * 商品的外包装、附件、赠品(券)(需要和主商品一起退换)、说明书不完整,小票/发货单缺失或涂改;
    * 密封产品原包装打开(如一次性封贴或者胶条封箱被拆开);
    * 产品已使用。
    * 因光碟类产品的特殊性,很容易被复制,非质量问题不退换。

上一篇帮助:工作时间
联系我们
关于以撒书房
实体店铺
联系方式
购物说明
支付方式
购物流程
配送方式说明
售后服务
服务保障
退换货原则
工作时间
特色服务
商家与个人合作
合作伙伴

广州市越秀区以撒书房 电话:020-83845727
地址:广州市越秀区中山三路3号4楼    邮编:510010

Powered by Hishop5.4.2 © 2002 - 2011

Inc.